اقسام
کیس اسٹڈیز

آسٹریا باہمی ایڈ نیٹ ورک کیس اسٹڈی

آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک نے 13 مارچ کو اس وقت آغاز کیا جب ایک پروگرام کی پروڈیوسر مریم اور ان کے شوہر راس ، جو گرانٹ مصنف ہیں ، نے فیصلہ کیا کہ وہ کورونیوائرس وبائی امراض کے دوران اپنی بیٹی کو بہار کے وقفے سے چھٹی پر نہیں لے جاسکتے ہیں ، اور اس کے بجائے ، انہیں اپنے شہری کو پورا کرنا چاہئے۔ اپنی کمیونٹی کو محفوظ اور اچھی طرح سے برقرار رکھنا فرض بنائیں کہ ان کے انتہائی کمزور پڑوسیوں کی مدد تک رسائی کے لئے جگہ موجود ہے۔ مریم اور راس نے کچھ دوستوں کی مدد سے اگلے دن 500 پروازیں چھاپ کر اپنے پڑوس میں ارسال کیں۔ 

پرواز کرنے والوں نے راس کے براہ راست سیل یا مریم کے ذریعے انسٹاگرام کے توسط سے لوگوں کو "آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک" سے رابطہ کرنے کا خیرمقدم کیا۔ جلد ہی یہ ایک سرشار ویب سائٹ ، فیس بک پیج ، انسٹاگرام ، واٹس ایپ ، فون کے لئے کال نمبر اور ٹیکسٹ میسج کے لئے مدد کی درخواستوں کے ساتھ تیار ہوا اور اگر لوگ دوسروں کی مدد کے لئے رضاکارانہ خدمات چاہتے ہیں۔ ٹولز پہلے تو آسان تھے: ایک انسٹاگرام اکاؤنٹ ، گوگل فارم ، شیٹس اور نقشہ جو رضاکاروں کے مقامات پر رکھے گئے پنوں ، ایک جی میل ان باکس اور گوگل وائس نمبر پر ہے۔

ان لوگوں میں سے ایک جنہوں نے پروازوں کے ذریعے یہ کوشش دریافت کی تھی ، ان میں سے ایک کا منتظم پیٹر والڈیز تھا استوریا ٹیک میٹ اپ، مقامی تکنیکی ماہرین کا ایک گروپ جو اپنی کمیونٹی کو فائدہ پہنچانے کے لئے مل کر پروجیکٹ کرتے ہیں۔ مریم کے ساتھ کچھ بات چیت کے بعد ، پیٹر نے استوریا باہمی امدادی گروپ میں اپنے اور دوسروں کے ساتھ اپنے عمل کو بہتر بنانے کے سلسلے میں کام کرنا شروع کیا۔ اس نے انہیں گوگل فارم اور شیٹ سے ایک میں منتقل کیا ایرٹایبل ٹیمپلیٹ کوئی بھی شخص کاپی اور استعمال کرسکتا ہے، اور پھر انھیں اندرونی مواصلات کے لئے چیٹ روم ایپ سلیک کے ساتھ ترتیب دیں۔ اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ ، اس نے اور ایک اور رضاکار ، کلیم ٹومینیلی نے ایک سافٹ ویئر ایپلی کیشن لکھا جو باؤنڈ کمیونٹی کی ضروریات کو زیادہ موثر انداز میں ملانے میں مدد کرتا ہے جو رضاکاروں کے ساتھ مل کر ان کے پڑوسیوں کو مدد فراہم کرسکتے ہیں۔

یہ ہے کہ نظام کس طرح کام کرتا ہے:

  1. فروغ: آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک اپنے محلے میں جسمانی معاونت اور رضاکارانہ مواقع فراہم کرتا ہے اڑنا، مقامی میڈیا مضامین اور سرچ انجنوں کے توسط سے ، سوشل میڈیا پوسٹس۔
  2. رابطہ: لوگ سوشل میڈیا پروفائلز کے ذریعہ ، عوامی فون نمبر پر کال کرکے یا عوامی پتے پر ای میل بھیجنے کے ذریعے ، یا گروپ کی ویب سائٹ پر سرایت شدہ ویب فارموں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔ 
  3. مشغولیت: لوگ آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک "رضاکار کارپس" میں شامل ہوسکتے ہیں ان کی ویب سائٹ. وہ عوامی مواصلاتی چینلز میں سے کسی کے ذریعہ یا بذریعہ بھی مدد کی درخواست کرسکتے ہیں ویب سائٹ پر درخواست فارم. ان مواصلاتی چینلز کی نگرانی ڈسپیچ ٹیم کے ذریعہ کی جاتی ہے ، جو ایک جی میل ان باکس ، گوگل وائس فون نمبر اور درخواست فارم جمع کرنے تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ 
  4. ریکارڈنگ: ایئر ٹیبل ڈیٹا بیس جہاں رضاکارانہ اور درخواست فارم ڈیٹا بھیجتا ہے معلومات بھیجنے والوں کے لئے قابل رسا اور تلاش کرنا آسان بنا دیتا ہے۔
  5. جہاز: رضاکار جو کمیونٹی ممبروں کی درخواستوں کو تیزی سے ردعمل کی امداد فراہم کرنا چاہتے ہیں ان کو بطور ڈسپیچرز رضاکارانہ خدمات کے ل an ایک اضافی قدم اٹھانا ہوگا۔ بھیجنے والے اپنے کردار کے ل communication مواصلات کے مختلف آلات اور پروٹوکول میں اضافی تربیت حاصل کرتے ہیں۔ انہیں بھی طرز عمل کے معاہدے پر دستخط کرنے ، حکومت کے جاری کردہ ID کی ایک کاپی بانٹنا اور ہفتہ وار بنیاد پر کم از کم دو چار گھنٹے کی شفٹ لینے کا عہد کرنا ہوگا۔ پھر وہ استعمال کرکے شفٹوں میں سائن اپ کرسکتے ہیں سائن اپ گنوتی ویب کی درخواست.
  6. جواب: مواصلات کے ذریعہ جن ضروریات کو حل کیا جاسکتا ہے ان کا جواب فوری طور پر ڈسپیچرز کے ذریعہ دیا جاتا ہے۔ ایسی ضروریات جن کے لئے مخصوص کام انجام دینے کے لئے ایک سرشار رضاکار کی ضرورت ہوتی ہے ، وہ ایئر ٹیبل فارم میں درخواستوں کے بطور لاگ ان ہوجاتی ہیں۔
  7. بھیجنا: ایک ہوشیار ٹکڑا اوپن سورس سافٹ ویئر، جو پیٹر والڈیز اور کائل ٹومینیلی نے لکھا ہے ، درخواست لے کر اس کا موازنہ رضاکارانہ اعداد و شمار سے کرتا ہے۔ اس کے بعد اس 10 رضاکاروں کی ایک فہرست تیار کردی گئی ہے جو (خود رپورٹ شدہ) اس ضرورت کو پورا کرنے کی اہلیت رکھتے ہیں اور جسمانی قربت کی بنیاد پر ان کو ترجیح دیتے ہیں ، جو باہمی امداد کو ہائپر لوکل رکھنا چاہتے ہیں۔ رضاکاروں کی اس فہرست کو نجی ڈسپیچر سلیک چینل پر پوسٹ کیا گیا ہے تاکہ ڈسپیچ ٹیم کا کوئی ممبر آسانی سے ممکنہ رضاکاروں سے متن کے ذریعہ آسانی سے رابطہ کرسکتا ہے ، اگر مسئلہ فوری نہیں ہے ، یا اگر کوئی بات ہے تو فون کال کے ذریعہ ایک ایک کرکے۔
  8. تکمیل: ایک بار جب کوئی رضاکار اس کام کو پورا کرنے کا عہد کرتا ہے تو ، ڈسپیچر رضاکار برادری کے رکن سے رابطہ کرتا ہے اور نگرانی کے لئے ایئر ٹیبل میں درخواست کی حیثیت کو تبدیل کر دیتا ہے۔ ڈسپیچر اور رضاکار اس وقت تک رابطے میں رہتے ہیں جب تک کہ رضاکار اس بات کی تصدیق نہیں کرتا ہے کہ ضرورت کو پورا کیا گیا ہے جس مقام پر اس درخواست کی حیثیت کو "مکمل" کے طور پر نوٹ کیا گیا ہے۔
معلومات اور عمل کا فلو چارٹ۔ بڑا ، تازہ ترین ورژن یہاں.

چونکہ اس منصوبے کا آغاز دو ہفتہ قبل ہوا تھا ، سو سے زیادہ درخواستوں کا جواب دیا گیا ہے ، جس میں 40 کے قریب رضاکارانہ طور پر بھیجنے کی ضرورت ہے۔ رضاکارانہ کاموں میں عام طور پر گروسری کی ترسیل کی فراہمی شامل ہیں ، جو غیر مرئی ہاتھوں کو پہنچانے والے رضاکارانہ اقدام کے حوالے کردیئے جاتے ہیں ، اعلی خطرہ والے افراد کو طبی تقرریوں میں جانے اور جانے سے متعلق آمد و رفت کا بندوبست کرنا ، اور معاشرتی تنہائی کا شکار لوگوں سے دوستانہ گفتگو۔ 

اس منصوبے میں 450 سے زیادہ رضاکار ، 25 ڈسپیچ رضاکار ہیں اور 8 افراد پر مشتمل ایک بنیادی ٹیم اس کا تعاون کرتی ہے۔

یہ گروپ رقم جمع نہیں کررہا ہے ، لیکن جو فنڈز انہیں دیا گیا ہے وہ اعلی خطرہ والے افراد کے ل for مفت لیفٹ سوارییں فراہم کرنے کے لئے استعمال ہوتا ہے۔ 

آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک بھی مختلف کام انجام دیتا ہے۔ وہ مقامی سیاستدانوں کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں کہ وہ ہمسایہ میں بزرگ افراد کو ہر چند دن فون کریں تاکہ ان کا ساتھ رکھیں۔ اس گروپ نے پہلے ہی 3500 سے زیادہ افراد کو بلایا ہے۔ یہ گروپ ممبروں کے لئے جذبہ منصوبوں کے ارد گرد ایک دوسرے کے ساتھ تعاون کرنے کی جگہ بھی تیار کرتا ہے۔ سماجی دوری کے دوران لوگوں کو سوڈراٹ روٹی بنانے کا طریقہ سیکھنے کے لئے ایک سلیک چینل بنایا گیا تھا۔ ایک اور چینل لوگوں کو گھروں میں اپنی فٹنس روٹین پر تبادلہ خیال کرنے کے لئے بنایا گیا تھا۔ دوسرا گھر آبادکاری میں دلچسپی پیدا کرنے والے لوگوں کے لئے تھا۔ ممبران ایک دوسرے کو زیادہ کام کرنے کی ترغیب دیتے ہیں ، جیسے پرانے کپڑوں سے ماسک بنانا۔

آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک ماسک بنانے کا رضاکار ہے

مریم نے اس پروجیکٹ پر دو ہفتے سیدھے کام کرتے ہوئے دن میں 10 گھنٹے سے زیادہ رضاکارانہ طور پر کام کیا ہے۔ "بنیادی طور پر کسی بھی وقت میں فعال طور پر اپنے گھر کی ضروریات اور حفاظت کا خیال نہیں رکھ رہی ہوں" وہ اس منصوبے پر کام کر رہی ہیں۔

یہ پوچھنے پر کہ وہ ایسا کیوں کرتی ہے: "واقعی میرے ذہن میں کوئی اور آپشن نہیں تھا۔ راس اور میری صحت ہے ، اور اگرچہ میں مکمل طور پر کام سے دور ہوں ، ہمیں اپنے گھر کو فوری طور پر کھونے کا خطرہ نہیں ہے۔ تو یہ سب کچھ کتنا برا ہوسکتا ہے اس کے بارے میں سوچتے ہوئے قیامت کے دن خرگوش کے سوراخ میں جانے کی بجائے ، میں نے راس کے نقطہ نظر کو اپنانے کا انتخاب کیا کہ 'ہماری کوششوں سے ان لوگوں کی کتنی مدد ہوسکتی ہے جو واقعی اس بحران سے بری طرح متاثر ہوں گے؟' اور میری نئی ملی بے روزگاری کو اچھ forے کے لئے استعمال کریں۔

اگر آپ کے پاس آسٹریا میوچل ایڈ نیٹ ورک کے لئے سوالات ہیں تو ، انہیں ای میل کرنے میں ہچکچاتے نہیں: Team@astoriamutualaid.com۔

جواب دیں

آپ کا ای میل ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا۔ ضروری خانوں کو * سے نشان زد کیا گیا ہے

یہ سائٹ اسپیم کو کم کرنے کے لئے اکیسمٹ کا استعمال کرتی ہے۔ آپ کے تبصرے کے ڈیٹا پر کاروائی کرنے کا طریقہ سیکھیں ۔